FAQ
よくある質問
はじめる前によくいただく質問をまとめました。店舗ごとに異なる内容(料金・レンタル・提供メニューなど)は、各店舗サイトで最新情報をご案内しています。
01 / CATEGORY
はじめて
運動経験、持ち物、体験後の検討について
Q01運動が久しぶりでも大丈夫ですか?
はい。運動経験やその日の状態を確認し、無理のない強度から始めます。気になることは体験時にトレーナーへお伝えください。
Q02体験には何を持っていけばよいですか?
ウェアやタオルなどのレンタル内容は店舗により異なります。予約前に、選んだ店舗サイトの案内をご確認ください。
Q03体験後、その場で入会を決める必要がありますか?
体験は、ご自身に合うかどうかを確かめるための時間です。通い方や料金の説明を聞いたうえで、体験後にご検討いただけます。
02 / CATEGORY
メソッド
ストレッチとトレーニングの進め方について
Q01ストレッチだけでも利用できますか?
ストレッチのみのメニューを用意している店舗もあります。提供内容が店舗ごとに異なるため、各店舗へお問い合わせください。
Q02目的別プログラムを自分で決める必要がありますか?
決めておく必要はありません。体験時に目標、運動経験、姿勢や動きを確認し、ストレッチとトレーニングの進め方を一緒に考えます。
03 / CATEGORY
料金・店舗
店舗ごとの料金、プラン、提供内容について
Q011回のセッションはどのくらいですか?
セッション時間や内容は店舗・プランにより異なります。ご希望の店舗サイトで最新情報をご確認ください。
Q02料金や体験キャンペーンは全店共通ですか?
共通ではありません。料金、体験条件、キャンペーン、提供サービスは店舗により異なります。最新条件は各店舗サイトに掲載しています。
Q03支払い方法は全店舗で同じですか?
支払い方法や決済日は店舗・プランにより異なります。契約前に、選択した店舗の公式サイトまたは店舗からの案内をご確認ください。
Q04食事についても相談できますか?
食事サポートの有無や内容は店舗・プランにより異なります。希望する場合は、予約リクエストのメッセージ欄または店舗からの連絡時にご確認ください。
04 / CATEGORY
予約
予約リクエストから日時確定までについて
Q01フォームを送信すると予約は確定しますか?
いいえ。フォーム送信は体験予約のリクエスト受付です。選択した店舗が空き状況を確認し、店舗からの連絡をもって予約日時が確定します。
Q02希望日時の変更やキャンセルはできますか?
予約確定前は、店舗から連絡があった際にご相談ください。確定後の変更・キャンセル方法は店舗ごとに異なるため、予約した店舗へ直接ご連絡ください。
Q03店舗からはどの方法で連絡がありますか?
予約リクエスト時に、メールまたは電話から希望する連絡方法を選べます。状況により別の方法をご案内する場合は、店舗からお知らせします。
05 / CATEGORY
安全・品質
トレーナー基準と安全に利用いただくためのご案内
Q01どのようなトレーナーが担当しますか?
お客様を担当するトレーナーには、JLCN認定CS(コンディショニングスペシャリスト)の資格取得を必須としています。また、資格取得に向けた実践学習、ストレッチ技術、現場を想定した実践研修を含む300時間の育成プログラムを設け、トレーナーランク制度を通じて継続的な技術向上に取り組んでいます。
Q02ケガや持病がある場合も利用できますか?
安全のため、事前に医療機関へ相談のうえ、予約時に身体の状態を店舗へお知らせください。状態によってはサービスをご案内できない場合があります。
STILL HAVE A QUESTION?
店舗と身体が決まれば、
相談はもっと具体的になります。
予約リクエストのメッセージ欄に、来店前に確認したいことをご記入いただけます。店舗固有の料金・設備は、店舗公式サイトでもご確認ください。
